Гарантия и возврат

Интернет-магазин Startsmile предлагает только самую качественную продукцию от производителей с мировым именем, поэтому мы гарантируем вам, что абсолютно все товары прошли обязательную сертификацию, а необходимые документы предоставляются по первому требованию покупателя. Кроме того, все электротовары из каталога нашего интернет магазина имеют соответствующую гарантию.

Вместе с приобретенным товаром вы получаете:
- кассовый чек
- товарный чек
- гарантийный талон

Внимание!

Гарантийные обязательства не распространяются на случаи нарушения правил эксплуатации.

Порядок возврата и обмена купленного товара

В соответствие с п. 4 ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» и п. 21 Постановления Правительства РФ «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» потребитель имеет право отказаться от товара (в том числе и надлежащего качества) в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 дней.

При этом, обмен товара надлежащего качества возможен только в случае, если:

товар не включен в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату утвержденный Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.
товар не был в употреблении
cохранена фабричная упаковка, гарантийные талоны, техническая документация, а также все комплектующие, которые перечислены в комплектации к товару
сохранен товарный вид продукции
в наличии документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара (Ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»).

В случае отказа от товара, во время доставки курьером, Покупатель должен возместить расходы на доставку товара, а также другие расходы интернет-магазина подлежащие компенсации за счет Покупателя (Ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).

Информируем вас, что в утвержденный Постановлением правительства РФ №55 от 19 января 1998 г. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, входят средства гигиены полости рта и предметы личной гигиены (зубные щетки, ёршики, ирригаторы и другие аналогичные товары).